“КАЧЕСТВЕННОЕ ПРЕДОСТАВЛЕНИЕ ИНФОРМАЦИОННЫХ УСЛУГ В ЧИТАЛЬНЫХ ЗАЛАХ НАУЧНОЙ БИБЛИОТЕКИ USARB. ПО РЕЗУЛЬТАТАМ АНКЕТИРОВАНИЯ”. Bibliouniversitas@ABRM.Md, no. 1, Apr. 2015, http://ojs.usarb.md/index.php/buniv/article/view/334.