“COMUNICAREA CU UTILIZATORII ÎN BIBLIOTECA ŞTIINŢIFICĂ A UNIVERSITĂŢII PEDAGOGICE DE STAT „ION CREANGĂ”: PRACTICI DE SUCCES”. 2015. Bibliouniversitas@ABRM.Md, no. 3 (December). http://ojs.usarb.md/index.php/buniv/article/view/296.