“КАЧЕСТВЕННОЕ ПРЕДОСТАВЛЕНИЕ ИНФОРМАЦИОННЫХ УСЛУГ В ЧИТАЛЬНЫХ ЗАЛАХ НАУЧНОЙ БИБЛИОТЕКИ USARB. ПО РЕЗУЛЬТАТАМ АНКЕТИРОВАНИЯ”. 2015. Bibliouniversitas@ABRM.Md, no. 1 (April). http://ojs.usarb.md/index.php/buniv/article/view/334.